產(chǎn)品質(zhì)量三包服務(wù)承諾

上海阜風(fēng)機(jī)電設(shè)備有限公司風(fēng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量三包服務(wù)承諾

  上海阜風(fēng)機(jī)電設(shè)備有限公司集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后為一體的高新企業(yè)公司，主要生產(chǎn)高壓風(fēng)機(jī)、高壓鼓風(fēng)機(jī)、漩渦氣泵、透浦式鼓風(fēng)機(jī)、中壓鼓風(fēng)機(jī)、防爆風(fēng)機(jī)、直流鼓風(fēng)機(jī)、耐高溫鼓風(fēng)機(jī)等氣流風(fēng)機(jī)工作產(chǎn)品。質(zhì)量是我們的zui高標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)是我們的溝通橋梁，我們?cè)敢饩S護(hù)好它。

包退承諾

自售出之日起七日內(nèi)，用戶(hù)在正常使用該產(chǎn)品的情況下，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量上的問(wèn)題，用戶(hù)可以選擇退貨，換貨或修理。

包換承諾

自售出之日起三個(gè)月內(nèi)，用戶(hù)在正常使用該產(chǎn)品的情況下，如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量上的問(wèn)題，用戶(hù)可選擇換貨或者修理。用戶(hù)要求換貨時(shí)，為用戶(hù)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品；同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品停止生產(chǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)調(diào)換不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

包修承諾

自售出之日起十二個(gè)月內(nèi)，用戶(hù)在正常使用該產(chǎn)品的情況下，如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量上的問(wèn)題，并且屬于正常包修范圍內(nèi)的產(chǎn)品，提供包修十二個(gè)月的質(zhì)保服務(wù)。

非免費(fèi)保修范圍《屬下列情況之一的產(chǎn)品，不實(shí)行三包》
一、 超過(guò)三包有效期的
二、 產(chǎn)品標(biāo)簽被撕去，撕毀，模糊不清的產(chǎn)品；
三、 未按產(chǎn)品使用說(shuō)明要求使用，維護(hù)，保管而造成損壞的；
四、 未經(jīng)我司授權(quán)的人員私自拆裝，修理或試圖修理的產(chǎn)品，表現(xiàn)為：（風(fēng)機(jī)各安裝螺絲有拆裝痕跡；風(fēng)機(jī)泵蓋、泵體有撬過(guò)痕跡；風(fēng)機(jī)葉輪、泵體有打磨痕跡；風(fēng)機(jī)電機(jī)不是原廠出廠電機(jī)等）
五、 無(wú)有效三包憑證或擅自涂改三包憑證的；
六、 三包憑證上的產(chǎn)品型號(hào)，編號(hào)與產(chǎn)品實(shí)物不相符的； 
七、 無(wú)廠名，廠址，生產(chǎn)日期，產(chǎn)品合格證的；
八、 因意外事故，錯(cuò)誤使用或任何方式，不可抗拒的自然因素,所造成損壞的產(chǎn)品。表現(xiàn)為:(產(chǎn)品表面因撞擊嚴(yán)重掉漆、變形，未按標(biāo)準(zhǔn)接線導(dǎo)致電機(jī)燒壞，風(fēng)機(jī)因接線不牢固導(dǎo)致缺相電機(jī)燒壞，風(fēng)機(jī)因使用不當(dāng)而泵體進(jìn)水等) 
九、 因用戶(hù)運(yùn)輸，使用，保管不當(dāng)而導(dǎo)致?lián)p壞的產(chǎn)品。（如運(yùn)輸或搬運(yùn)碰撞導(dǎo)致產(chǎn)品變形而無(wú)法正常使用等）

保外維修（有償服務(wù)）

對(duì)于已超過(guò)十二個(gè)月免費(fèi)質(zhì)保的產(chǎn)品，還享受我公司超過(guò)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家規(guī)定的如下服務(wù)：

超出免費(fèi)質(zhì)保的產(chǎn)品在檢修過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)是低價(jià)值零件損壞（如油封、散熱風(fēng)扇、法蘭接頭及墊片、消音器墊片、接線柱等），我公司將為用戶(hù)提供免收材料費(fèi)用，僅收取基本人工費(fèi)的有償維修服務(wù)；

如果是出現(xiàn)比較貴重的零配件損壞（如葉輪、泵蓋、泵體、電機(jī)、轉(zhuǎn)子等），本公司將首對(duì)該產(chǎn)品維修中需更換的零配件材料成本費(fèi)用進(jìn)行報(bào)價(jià)，并告知客戶(hù)。在征求客戶(hù)同意付款維修的情況下進(jìn)行該產(chǎn)品維修；

如果該產(chǎn)品維修所需元器件已停產(chǎn)停料的情況下，本公司將退還原壞件產(chǎn)品給客戶(hù)。

返修周期

屬于三包期內(nèi)的產(chǎn)品，我公司自收到客戶(hù)返修品之日起，三個(gè)工作日內(nèi)返還客戶(hù)。 

保外返還期限為自收到客戶(hù)返修品的七個(gè)工作日內(nèi)。

（注：此返修周期， 產(chǎn)品運(yùn)輸時(shí)間除外，且該時(shí)間不包括星期六，星期日及公共假期。）

備注：本公司保留因義務(wù)需要而修改的權(quán)利和zui終解釋權(quán)。